Inside Sales Germany F/M/D

To strengthen our teams, we are looking for two Inside Sales (F/M/D) for our business activity, to work at our headquarters in Munich, Bavaria, Germany

You will be a key contributor to the success of our sales team and customer satisfaction.

RESPONSIBILITIES

As part of a sales team, reporting to the Sales Manager, you will be responsible for the following tasks:

• Proceed requests for quotations and prepare sales offers autonomously, in compliance with established rules and in active communication with sales. Follow up offers tightly to build pipeline and close sales.
• Process orders in our SAP system and follow them up. 
• Proceed customer orders fulfillment process on a daily basis to satisfy maximum customer’s demands.
• Achieve defined KPI with expected commercial performance.
• Coordinate between the various actors: customers, suppliers, forwarders, sales, other support teams in an international context.
• Build up excellent customer relationship with defined customers’ portfolio.
• Create and maintain favorable conditions for business development.
• Update CRM system for customer information and help for prospection.
• Occasional business trips to visit customers or other commercial related events.
• Accomplish department and organization goals by accepting ownership for accomplishing new and different requests.
• Explore opportunities to add value to job accomplishments.

QUALIFICATIONS

• A minimum of 3 years' experience in a technical field and/or distribution segment is required
• You are fluent in English (oral and written required), working in an international context
• Knowing the ERP SAP is a plus
• Your listening skills are great (towards customers, colleagues, you are empathetic
• You have excellent personal and sales skills
• You like all technical aspects
• You know how to work autonomously and as part of a small team
• You are able to deal with cross-functional and international relations, in a multicultural company
• You are reactive and know how to find relevant solutions
• You are also proactive, determined and persevering, with good interpersonal skills and team spirit
• You can handle several projects while managing priorities
• You like communication and customer relations

What ICAPE GROUP can offer:

• Challenging projects in dynamic collaborative team
• Great promotional opportunities. We encourage internal promotion, whenever possible

SALARY

• Based on profile and experience: show us what you can do!

POSITION

• Permanent contract, full time
• Position open to disabled workers

LOCATION

• Munich (81249), Bayern, GERMANY
• Possibility to work remotely

ICAPE Group is offering you an amazing opportunity to join a well-established and growing international company with knowledge in both services and technology.

We are the European leader for Printed Circuits Boards and custom-made electro-mechanical parts. In more than +60 countries, +3650 customers trust the quality services we offer.

We are headquartered in Paris area, France, but we have 34 subsidiaries in Europe, Asia, North & South America staffed with +650 skilled employees.

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Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir zwei Inside Sales für unseren Hauptsitz in München, Bayern, Deutschland.

Sie werden maßgeblich zum Erfolg unseres Vertriebsteams und zur Kundenzufriedenheit beitragen.

AUFGABEN

Als Teil eines Vertriebsteams, sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Selbstständige Bearbeitung von Angebotsanfragen und Erstellung von Verkaufsangeboten unter Einhaltung der festgelegten Regeln und in aktiver Kommunikation mit dem Vertrieb. Genaues Nachverfolgen von Angeboten, um die Kundenbindung zu stärken und Verkäufe abzuschließen.
• Bearbeitung von Aufträgen in unserem SAP-System und deren Nachverfolgung.
• Tägliche Bearbeitung von Kundenaufträgen, um die Kundenanforderungen bestmöglich zu erfüllen.
• Erreichen der definierten KPIs mit der erwarteten kommerziellen Leistung.
• Koordinierung zwischen den verschiedenen Akteuren: Kunden, Lieferanten, Spediteure, Vertrieb, andere Support-Teams in einem internationalen Kontext.
• Aufbau einer exzellenten Kundenbeziehung mit einem definierten Kundenportfolio.
• Schaffung und Aufrechterhaltung günstiger Bedingungen für die Geschäftsentwicklung.
• Aktualisierung des CRM-Systems für Kundeninformationen und Unterstützung bei der Prospektion.
• Gelegentliche Geschäftsreisen zum Besuch von Kunden oder anderen geschäftlichen Veranstaltungen.
• Erreichen von Abteilungs- und Unternehmenszielen durch Übernahme von Verantwortung für die Erfüllung neuer und anderer Anforderungen.
• Suche nach Möglichkeiten, den Wert der Arbeitsergebnisse zu erhöhen.

QUALIFIKATIONEN

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem technischen Bereich und/oder Vertriebssegment sind erforderlich.
• Sie sprechen fließend Englisch (mündlich und schriftlich) und arbeiten in einem internationalen Kontext.
• Kenntnisse des ERP-Systems SAP sind von Vorteil.
• Sie können gut zuhören (gegenüber Kunden und Kollegen) und sind einfühlsam
• Sie verfügen über ausgezeichnete persönliche und vertriebliche Fähigkeiten
• Sie mögen alle technischen Aspekte
• Sie können selbstständig und in einem kleinen Team arbeiten
• Sie sind in der Lage, mit funktionsübergreifenden und internationalen Beziehungen in einem multikulturellen Unternehmen umzugehen
• Sie sind reaktionsschnell und wissen, wie man relevante Lösungen findet.
• Sie sind proaktiv, entschlossen und ausdauernd und verfügen über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamgeist.
• Sie können mehrere Projekte bearbeiten und dabei Prioritäten setzen
• Sie mögen Kommunikation und Kundenbeziehungen

Was ICAPE GROUP Ihnen bieten kann:

• Herausfordernde Projekte in einem dynamischen, kollaborativen Team
• Gute Aufstiegsmöglichkeiten. Wir fördern interne Beförderungen, wann immer dies möglich ist.

GEHALT

• Je nach Profil und Erfahrung: Zeigen Sie uns, was Sie können

STANDORT

• Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
• Die Stelle ist offen für behinderte Arbeitnehmer

STANDORT

• München (81249), Bayern, DEUTSCHLAND
• Möglichkeit, aus der Ferne zu arbeiten

Die ICAPE-Gruppe bietet Ihnen die großartige Gelegenheit, in einem etablierten und wachsenden internationalen Unternehmen tätig zu werden, das sich sowohl im Bereich der Dienstleistungen als auch der Technologie auskennt.

Wir sind der europäische Marktführer für gedruckte Schaltungen und maßgeschneiderte elektromechanische Teile. In mehr als +60 Ländern vertrauen +3.650 Kunden auf die Qualität unserer Dienstleistungen.

Unser Hauptsitz befindet sich in der Paris, Frankreich und wir haben 34 Standorte in Europa, Asien, Nord- und Südamerika mit über +650 qualifizierten Mitarbeitern.